Si en varias ocasiones te has dirigido a una entidad (pública o privada) en busca de una respuesta a un trámite o de una solución para tu problema y no has sido escuchado, el derecho de petición es un recurso gratuito al que pueden acceder todos los ciudadanos en Colombia, de cualquier nacionalidad, que sientan que algún derecho les ha sido vulnerado.
Según LegalApp, aplicación del Ministerio de Justicia, el derecho de petición es un recurso que puede presentar cualquier persona de manera verbal o escrita. Incluso, si eres menor de edad, puedes presentar este recurso sin necesidad del acompañamiento de un representante legal.
En caso de que quieras presentar un derecho de petición de manera verbal, solo necesitas acercarte a la entidad a la que le competa tu queja y explicar cuál es tu solicitud. De igual manera, debes dejar tus datos (teléfono, correo electrónico y dirección de tu domicilio) para, posteriormente, ser contactado.